Бетти Суарез - добросердечная девочка из бедного района Квинс в Нью-Йорке, храбрая, но очень застенчивая, неуверенная в себе, но зато обладающая незаурядным умом. Бетти неожиданно попадает в совершенно другой мир, когда случайно устраивается помощницей главного редактора в журнал мод, размещенный в Манхэттэне, в империю богатого Дэниела Мида (актер Эрик Мабиус), к сожалению пока еще не очень опытного в бизнесе моды. Время идет, "Дурнушка" Бетти и "Красавец" Дэниэл учатся доверять друг другу, а в конечном счете они становятся друзьями и союзниками в мире, иногда красивом, а иногда невыносимом. Из-за своей непривлекательной внешности и полного отсутствия вкуса моды,Бетти становится объектом издевательств, насмешек от своих коллег по работе. Бетти носит толсто-стенные очки и большие хорошо заметные зубные скобы - брикеты. Ее скромность и работоспособность немедленно выделяеют ее в целеустремленном мире Нью-Йоркской моды.